【配送料金・運輸会社について】

• 全商品送料無料となります。
• 当社契約の佐川急便、UPS、FedExにてお届けいたします。中国工場からの直送になります。正味重量は41kgとこれ以上のドールであれば、配送方法指定不可、工場から直接にFedExやUPSで発送いたします。
• 発送後に追跡番号をお知らせします。配送業者に連絡して配達時間を指定できます。

【納期について】

当店のドールは全て受注生産となります。TPEドールの場合は大体3-5日間位で出来上がれます。シリコンドールはTPEドールより製造期間が長く、Elsa Babeは大体25日間位。万一出荷が遅れる場合は、事前にメールにてご連絡致します。出荷後は、通常6～9日で到着します。

【発送する前の写真確認】

ドールは一旦出来上がれば、当方はいち早くお客様にメールで連絡させていただきます。配送前必ずメールにてドールの実物写真の確認に対応致しますので、ご安心ください。もし問題がなければ、もう一度徹底した検品を行って、至急に発送手配いたします。

【梱包ラベル・梱包方法について】

• 配送される際、外箱には商品の中身が分かるような印字などは一切されておりません。プライバシー保護は徹底しております。税関のインボイスの品名につきまして、「 mannequin」とさせて頂いております。ご了承下さい。
• 配送時のトラブルは付き物です。破損の場合の配送業者との保険などのやり取りは、労力と時間が非常にかかります。そのトラブルを避けて、大切なドールをお届けするために、強化ダンボール、内側には発泡スチロールを使用して二重に梱包しております。また誤って家族の誰かが開けてしまっても、ドールは毛布にくるまれているので、気づかれない仕組みなとなっております。