返品・保証について

保証対象

弊社でご購入頂いた商品にはメーカー保証が付いています。

【保証期間】

1、弊社は3ヶ月の品質の保証があり、製造、加工の欠陥を無料で全ての商品を保障いたします。この保証は「使用していない商品」しか対応していないので、お届けた時点で、ちゃんと商品をご確認ください。何か問題がございましたら、[email protected]までご連絡ください。 *保証は元の状態のみ対応いたします。

2、不良と思われる症状および、輸送中の衝撃などによる商品の破損は、到着後3日以内にお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。最後まで対応させていただきますので、ご安心ください。弊社への連絡なく商品を返送された場合は、受け取りを辞退させていただきますので、あらかじめご了承ください。*不良品の写真を添付してください。

【返品•交換の対象になる商品】

1、商品の配送中に破損が生じた商品。

2、注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合。

3、商品仕様上明らかな不備があった商品。

【返品•交換の対象とならない商品】

1、お客様のご都合による商品(肌色・サイズ)の交換・返品の場合。

2、お客様の責任により、キズや破損等の不良箇所が生じた商品の場合。

3、商品タグをはずされた場合。

4、当サイト以外でご注文された商品の場合。

5、品は元の状態が戻られない場合。

【重要事項説明】

 ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。あらかじめご了承ください。ただし、操作ミス等によりキャンセルが必要な場合は、ご注文直後であれば原則的に可能です。 *( 既に商品の発注・製作が始まっているためキャンセルできません。)

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