よくある質問

ご注文前に

Q: すべての商品の材質は人体には安全でしょうか?

A: 全て正規の工場から生産となり、品質が保証でき、安全・安心で信頼できます。当社で取り扱うドールには、100%日本メーカーであるKuraray製の医療用TPEを使用しています(製造は米国)ので、無毒無臭の安全な材料です。

Q: ラブドールの実物写真を見てもいいですか?

A: できます。ご注文の前と完成後に実物写真で確認できます。

Q: オーダーした後のキャンセル出来ますか?

A: 受注生産となりますので、お振込前ならばキャンセル出来ますが、お振込完了後はキャンセル出来ません。

Q: ラブドールのへツドとボディの互換性について。

A: 138cm以上のドールのヘッドなら、身長138~170cmのボデイに適用です。138cm以下のドールのヘッドなら、身長100~138cmのボデイに適用です。

Q: 他社ボディを持っています。ヘッドだけ購入できますか?

A:できます。その際の注意点は以下2点となりますので、事前にご確認ください。

①ヘッド接合金具の適合性のチェック

ヘッドジョイントはWMDoll、JYDOLL、IRONTECHDOLL、AXBDOLLなどのTPEドールとの互換性があります。M16ボルト式です。

②配色の差への許容

同一メーカー品でも、生産時期やロットにより製品配色の差は生まれます。メーカーが違いによる構成は、色の統一性と言う点について、より難しいかもしれません。

Q: Amazonで5万円程度でWMDOLLの商品が購入できそうです。これらの商品は貴店のものと同じものなのでしょうか?

A: 5万円前後ですと、おそらく偽物の出品です。Amazonには当店の商品ページに相乗りして、偽物を販売している業者が多く存在しますので、ご注意ください。Amazonでご購入の場合は、同じ商品であっても複数の出品者がおりますので、出品者の中から「Sexdolls.jp(WMDOLL国内正規代理店)」をお選びください。

Q: 支払い方法を教えてください

A: 銀行振り込み、PayPal、クレジットカード。

Q: 商品が高額ですので分割払いは出来ますか?

A: 誠に恐れ入りますが、いずれのお支払い方法も分割払いには未対応と成っています。

Q: 注文からどのくらいで届きますか?

A: ご注文を受けてからの発送となるため、ブランドごとに発送にかかるお時間が異なります。万一出荷が遅れる場合は、事前にメールにてご連絡致します。出荷後は、通常6~9日で到着します。

Q: 製品はどのように梱包されて届きますか?

A: 強化ダンボール箱の中に布団や緩衝材を厳重に入れてのお届けになります。お客様のプライバシーを厳重に守るために中身がわからない極秘で、ダンボールの箱には何も書かれていない状態になります。「細心の注意」と「安心のサービス」で、厳重な梱包発送を行っています。

Q: 商品受け取りの日時指定は可能でしょうか?

A: 通関してから配送会社の追跡番号をお知らせいたします。お客様は直接配送会社に連絡して、ご希望の配達日を指定できます。または、お近くに配送業者の営業所がある場合は、配送会社の営業所留めをご利用ください。

Q: ラブドールと一緒に生活できなくなった場合には?

A: 里帰り(引き取り)サービスは、行っておりません。ラブドールの処分方法:ヤフオクなどで販売する。

ご注文後

Q: ラブドールはどのように保管すればよいのでしょうか?

A: 湿気の多い場所や、日光の直接当たる場所等は、避けてください。白系のクッションや布の上、柔らかいベッドに寝かせたり、商品が届いた時の姿勢で お届け用ダンボールに専用の収納毛布を巻いて保管して頂くことをお勧め致します。長期間、各関節を曲げた状態で保管をすると肌のシワの原因になりますのでご注意下さい。

Q: 長時間押さえていたことで圧痕、ヘコミが出来てしまいました。どうしたらよいでしょうか?

A: 軽微な圧痕やヘコミは、お湯に浸した布やタオルなどで温めれば戻ります。

Q: ラブドールに洋服や下着を着用させることは出来ますか?

A: 色の濃い生地や洗濯表示がない衣類、下着等は色移りする場合がありますのでお止め下さい。水洗いで色落ちしないかどうか、衣類の洗濯表示をご覧頂き、確認して下さい。上部にも記しましたがカラフルな衣類を着せたままの保管等、長時間の装着は避けて下さい。

Q: ラブドールに付いた色移りは落とせますか?

A: ほとんどの色移りは完全に消すことが可能です。TPE専用の脱色剤で落とせますが、染料元や経過時間などの状況により、必ず跡なく色を除去できるとはお約束できかねます。ご了承ください。

Q: ラブドールが破損しましたので修理できますか。

A: TPE専用の接着剤で修理できます、きれいに直るという保障は御座いません、どうしても目立つ傷が残る可能性があります。

Q: ラブドールを綺麗に洗浄(シャワー、風呂)しても大丈夫ですか?

A: できますが、それに入浴するときは水位と水温をご注意ください。完全防水ではないため、肩以上の水位はやばいです。体の中に水が入れば、骨組に影響があり、支障まで出てしまう可能性があります。お風呂のあとは、ボディ—パウダ—を使って水分を吸収して乾燥してください。

Q: ラブドールに自分でメイクをしたいんですが?

A: 女性用の市販の化粧品を使用してメイクが可能になります。

Q: ラブドールのウィッグのメンテナンス方法は?

A: ブラシなどを使用して整いてから専用の袋にお入れ下さい。

Q: マニキュア、付爪はできますか?

A: ラブドール購入時にはリアル爪が付いております。また、市販のつけ爪もつけることも可能です、取り付けには市販の接着剤もご使用可能です。

Q: ラブドールの局部はどんな感じですか?

A: メーカー独自の技術で局部はとてもリアルに仕上がっております、そのリアルな局部にホールを入れるのでリアルさを保ったままプレイが可能です。また、エラストマー素材ですので人間に近い柔軟性と柔らかさで楽しめます。内部も細かいリアルさで仕上がっており楽しめます。 また、ご使用後はお湯や水洗いなどをして清潔に保てますし、洗剤もご使用いただけます。

Q: ホールを洗浄方法を教えてください。

A: ホールの深さは約20cmです。付属のホール洗浄器具を使いますと、奥の汚れも取れ易いです。他にもシャワー等を使って、ホール内部を流水で洗浄する方法もございますので、お試しください。(シャワーを使う場合は、水勢が強すぎるとホールを痛めてしまいますので、ご注意ください)

Q: 付属のホールヒーターの使用方法を教えてください。

A: ホールヒーターはUSB電源に接続頂きますと加熱が始まりますので、ホールに挿入して、人肌の温度になるまで温めてください。ヒーター挿入前に予めローションを塗っておくと挿入し易いと思います。

Q: 返品をしたいのですが出来ますか?

A: 商品の外観の不良(破損、汚れ)は24時間以内にご連絡して頂いた場合に限り対応を致します。また、お客様より発注を受けてからの製作になりますのでお客様都合やご使用済みのものは返品・交換・返金は承ることができません。しかし、できるだけご希望に添えるよう、お客様のご使用状況を伺いながら対応してまいりますのでサポートまでご連絡ください。

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